写真加工屋さんへのお問い合わせで多くいただくご質問と回答をまとめました。料金・納期・依頼方法・作業対応範囲などをご確認いただけます。こちらに記載のない内容につきましては、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問
■料金
- 他のレタッチ会社から乗り換えを考えています。レタッチ費用の相場が知りたいのですが、料金表はありますか?
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『写真加工屋さん』では、商品の切り抜き作業の難易度に応じて料金を設定しております。
詳細につきましては、下記の料金表ページにてご確認いただけます。
写真加工屋さん切り抜き料金表最も簡単なAランクの切り抜きは70円ですが、こちらの料金表は、あくまで目安としてご参照ください。ご依頼いただく数量が多い場合や、納期に余裕をもたせていただける場合には、割引を適用させていただきます。
切り抜き以外のレタッチサービスや、不動産関連の写真レタッチ(こちらは1枚ごとに都度お見積もりとなります)に関する費用につきましても、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望に合わせて柔軟に対応させていただきます。
- 1枚の写真に複数の商品が写っている場合、料金はどうなりますか。1枚分ですか?
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複数の商品が写っている場合は、その商品数分の料金となります。ただし、靴や靴下などペアで写っているのが通常のものは1枚分の料金です。
- 画像加工や写真修正の外注にかかる費用の相場はどのくらいですか?
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画像加工・画像編集・写真修正の外注費用は、作業内容と難易度によって大きく変わります。一般的な商品切り抜きの場合、業界全体では1枚あたり数十円~数百円が相場です。
写真加工屋さんでは、難易度に応じたランク制で料金を設定しており、大量のご依頼や継続案件にはボリュームディスカウントを適用しています。ただし、単純な単価だけでなく、以下の点も含めたトータルコストで比較されることをおすすめします。
・影つけ、トリミングなどのオプション加工が追加料金になるかどうか
・修正回数に追加料金が発生するかどうか
・品質が安定しているか(やり直しの手間が発生しないか)見積もり時点では安く見えても、オプションの追加料金や品質不良によるやり直しコストを含めると割高になるケースは珍しくありません。正確な費用を知りたい方は、本番の写真データをお送りいただければ、作業内容を確認のうえお見積もりいたします。
- トリミングや影イキなどのオプション加工は別料金ですか?
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写真加工屋さんでは、トリミング・リサイズ・影イキ・ハンガー消しなどのオプション加工を切り抜き料金に含めています。基本的に切り抜きとセットなら追加料金はかかりません。
- 見積もりを安くするコツはありますか?
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写真加工屋さんの料金は、枚数・納期・継続性・作業の難易度によって決まります。中でも枚数が最も大きく影響します。
まとまった枚数を一度に依頼する方が、1枚あたりの単価は下がります。毎月継続して発注する見込みがある場合は、最初の見積もり時にその旨をお伝えください。
納期に余裕を持たせることも費用に影響します。当日や翌日の納品を希望する場合は特急料金が加算されることがありますが、数日後の納期であれば通常料金で対応できます。
正確な費用を知るには、実際に発注する商品の写真データを送って見積もりを取るのが確実です。
■納期・稼働体制
- 急ぎの依頼があるのですが、当日納品や翌日納品はできますか?
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当日または翌日の納品も可能です。
ご依頼の枚数や、その日の混み具合によりますので、まずはデータをお送りください。
金曜日の18時までにご依頼いただければ、週末に作業して月曜日に納品することもできます。
混雑状況によっては特急料金をいただく場合がございます。
※新規の受付・お問い合わせ対応窓口は土・日・祝日をお休みとさせていただいております。 - 大量の写真レタッチを短納期でやってくれる会社はありますか?
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写真加工屋さんには、プロのレタッチャーが約50名在籍しています。土日も交代で稼働しているため、大量の案件でも短い納期で対応できます。
目安として、アパレル商品の切り抜き200枚程度であれば、通常2~3日で納品が可能です。もっとお急ぎの場合はお問合せの時にお伝えください。新規のお客様でも一度に1,000枚程度まで承れます。
お急ぎの場合は、お問い合わせ時に「〇日までに必要」とお伝えいただければ、スケジュールを調整いたします。
- 土日も対応してくれるレタッチ会社を探しています
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写真加工屋さんのレタッチチームは土曜・日曜・祝祭日も交代制で稼働しています。金曜日の18時までにご依頼いただければ、週末に作業して月曜日に納品するといった対応も可能です。
受付窓口(お問い合わせ・メール返信)は平日10:00~18:00ですが、作業自体は曜日を問わず進めています。週末をまたぐ納期でお困りの方は、まずはデータをお送りください。
- 月間や年間でどのくらいの枚数を処理できますか?
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画像加工の代行サービスとして、月間9万枚以上の処理実績があります。約50名のレタッチャーがシフト制で稼働しているため、繁忙期に枚数が急増しても処理能力が落ちにくい体制です。
アパレルECのように季節ごとに発注量が大きく変動するお客様にも、繁忙期・閑散期を問わず安定した品質と納期でお応えしています。年間を通じてまとまった枚数を任せたいというご相談も承っていますので、お気軽にお問い合わせください。
■ご注文・納品
- 特急で大量の商品切り抜きを依頼できる画像加工業者を探しているのですが、一度に何枚ぐらいまで発注できますか?
また、納期の目安を知りたいです。 -
新規のお客様であれば、一度に1,000枚程度まで承れます。写真修正のプロが約50名在籍しておりますので短納期です。 納期については混雑状況にもよりますが、アパレル商品の切り抜きを200枚程度をご依頼いただいた場合、2~3日で納品できますので目安としてお考えください。
- 1枚だけでも画像切り抜き加工を依頼できますか?
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大量案件を想定したサービスのため、アパレルEC用の画像切り抜きで単発のご依頼は300枚から承っております。
毎月継続してご依頼いただける場合や、不動産写真のレタッチや、フィギュア・模型のレタッチなどはこの限りではありませんので、お気軽にお問い合わせください。 - 法人ではなく、個人なのですが画像加工や写真編集を依頼できますか?
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大変申し訳ございませんが、弊社のサービスは法人のお客様を対象としており、個人のお客様からのご依頼は承っておりません。
個人の方で写真の修正やレタッチをご希望の場合は、クラウドソーシングサービス(ランサーズ、クラウドワークスなど)でフリーランスのレタッチャーを探す方法があります。
- JPEG以外のデータを切り抜き加工やレタッチに出せますか?
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JPEG以外にも、TIFF、PSD、PNG、HEICでレタッチを承っております。
- 画像切り抜きを依頼したいデータはどのように送ったらいいですか?
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初めてのご依頼は、お問い合わせフォームからデータをお送りください。
ギガファイル便、firestorageなどのオンラインストレージにアップロードし、ダウンロードリンクをメッセージ欄に貼り付けてください。
2回目以降のご依頼は、メール、Chatwork、Teamsなどでお送りいただけます。 - 業務委託契約書や、機密保持契約書の締結はできますか?
または締結しなくても依頼できるのでしょうか? -
お客様のご要望に合わせて、いずれの方法でもご依頼いただけます。
契約書の締結をご希望の場合は、お問い合わせの際にその旨をお申し付けください。
もちろん、契約書を締結されない場合でも、写真修正のご依頼を承っております。 - 納品ファイルの形式は指定できますか?
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はい、指定できます。ご指定のない場合は背景を白にしたJPEGで納品しています。
PNGやPSDでの背景透過納品にも対応しています。ECモールへの入稿規定やクライアント先の要件に合わせてご指定ください。ファイル形式のほか、ピクセルサイズや解像度の指定も承っています。
- 仕上がりのクオリティが事前にわかりますか?
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本発注の前にテスト作業が可能です。1〜2枚を先にお送りいただき、仕上がりを確認してから本数を決める流れを取ることができます。テスト作業は無料です。
「思っていた仕上がりと違った」というトラブルを防ぐためにも、初めてのご依頼時はテスト作業からのスタートをおすすめしています。
- 商品点数が月によって大きく変動します。都度発注でも対応できますか?
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対応できます。ただし、アパレルEC用の画像切り抜きの単発依頼は300枚からとなっています。
毎月継続してご依頼いただける場合や、不動産写真・フィギュアや模型のレタッチなどはこの限りではありません。繁忙期だけ枚数が増えるといったパターンでも、約50名のレタッチャーがシフト制で稼働しているため対応可能です。まずはお問い合わせください。
■外注先の選び方
- 写真加工や画像修正を業者に依頼する際にうまく進めるコツはありますか?
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依頼する際は「どこをどう直してほしいか」をできるだけ具体的に伝えるのがコツです。
参考画像を添付したり、使用目的を共有することで意図に近い仕上がりが期待できます。具体的には、以下の情報を事前に整理しておくとスムーズです。
・修正したい箇所(例:背景を白にしたい、肌のシミを消したい、電線を消したい)
・写真の使用目的(ECサイト用、カタログ用、SNS用など)
・加工後の写真サイズやファイル形式の指定
・仕上がりの参考画像(あれば)
・社内向け・外注先向けの作業マニュアル(あれば)写真加工屋さんではテスト作業を無料で承っておりますので、本番依頼の前に仕上がりを確認することもできます。
- レタッチをフリーランスに頼んでいますが、品質がバラバラで困っています
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フリーランスへの個別発注で品質がばらつくのは、レタッチ外注でよくあるお悩みのひとつです。担当者ごとに使うツールやスキルレベルが違うため、統一した品質を保つのが難しくなります。
写真加工屋さんでは、約50名のレタッチャーが統一された品質基準のもとで作業しています。社内で充分なトレーニングを受けたスタッフが対応するため、担当者が変わっても仕上がりにばらつきが出にくい体制です。
また、初回はテスト作業を無料で行い、フィードバックを反映してから本番に入りますので、品質面でのご不安を解消したうえでご依頼いただけます。
- フリーランスへの依頼とレタッチ会社への依頼、何が違いますか?
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少量・単発の依頼であれば、フリーランスも選択肢になります。継続的・大量の発注では、会社への依頼の方が管理しやすい場面が多いです。
写真加工屋さんは法人向けの画像加工・写真修正代行サービスです。約50名のレタッチャーが在籍しており、担当者が休んでも別のスタッフが同じ品質基準で作業を引き継げます。インボイス対応・納品フォーマットの統一・契約書の締結など、法人間取引に必要な対応も整っています。
- AIの自動切り抜きツールと、プロへの外注は何が違いますか?
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処理スピードとコストではAIツールが有利です。一方、仕上がりの品質には差があります。
AIが苦手とするのは、白背景に白い商品のようにコントラストが低いもの、毛やファーのある商品、複雑な形状のアクセサリー、透明・半透明の素材です。こうした商品では切り抜き残りや輪郭のボケが起きやすくなります。
写真加工屋さんではPhotoshopの手作業で背景除去・切り抜きを行っています。商品の形状を問わず、輪郭の精度を保った状態で納品できます。
- 外注先を選ぶときに何を確認すればいいですか?
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画像加工・写真修正の代行サービスを選ぶ際は、以下の3点を確認してください。
1つ目は、サンプルでの仕上がり確認です。写真加工屋さんでは初回のテスト作業を無料で承っています。本番の写真データを1〜2枚お送りいただければ、仕上がりを見てから本発注に進むかどうかを判断できます。
2つ目は、在籍レタッチャーの人数と管理体制です。少人数の会社に大量案件を依頼すると、繁忙期に品質や納期が不安定になることがあります。写真加工屋さんには約50名の専任レタッチャーが在籍しています。
3つ目は、オプション加工が料金に含まれているかどうかです。切り抜き単価が安くても、トリミングや影イキが別料金であれば、トータルの費用は変わります。写真加工屋さんではオプション加工を切り抜き料金に含めています。
- 写真加工屋さんのレタッチチームはどこにいますか?
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ベトナム・ホーチミン市に約50名の専任レタッチャーが在籍しています。日本側のスタッフが品質管理と顧客対応を担当し、ベトナム側のチームがレタッチ作業を行う分業体制です。
ベトナム拠点は日本の祝日も通常稼働のため、連休中でも作業が止まりません。土日もシフト制で稼働しています。
■対応範囲
- 商品切り抜き以外にもどのような画像加工を依頼できますか?
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弊社には写真レタッチのプロが約50名在籍しておりますので、さまざまな作業が可能です。
・商品画像の画像編集(リサイズ、トリミングなど)
・アパレルモデル写真の切り抜き、肌補正、乱れた髪の毛のレタッチ、体型や顔の修正など
・不動産写真加工(電線消し、青空合成など)
・模型、フィギュアのレタッチや切り抜き
・漫画のローカライズ、写植
・AIモデル生成 - EC商品の切り抜きだけではなく、モデルのポートレートレタッチも外注したいのですが可能ですか?
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アパレルモデルの肌レタッチ、体型補正なども承っております。 芸能人の人物レタッチに関しましては、弊社の「東京レタッチ」にご依頼ください。 エンタメ業界に特化したレタッチサービスとして、多くの実績がございます。 東京レタッチのサービス内容に関しては下記のページをご覧ください。
芸能人専門の美肌レタッチサービス【東京レタッチ】 - ウェディングフォトなど一般人の写真のレタッチも依頼できますか?
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結婚式や成人式の前撮り写真の美肌補正なら、弊社(株式会社bloom)が運営している写真加工サービスの「スタジオ工房」にご依頼ください。個人のお客様からのご依頼はお受けしていませんが、写真館やフォトスタジオなど多くのお客様からご愛顧いただいております。
https://studiokoubou.com/ - アイドルグッズやコンサート写真のレタッチもまとめて依頼できますか?
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アクスタ(アクリルスタンド)、ブロマイド、トレーディングカード、うちわ、ポスターなど、アイドルグッズ向けの写真加工にも対応しています。アクスタは通常の商品切り抜きよりも高い精度が求められますが、毛先まで丁寧に切り抜きした状態で納品いたしますので、グッズ製造工程にそのまま使用できます。
コンサートやライブイベントの写真は、ステージ照明の影響で不要な影を消す作業が必要になることが多く、枚数も膨大になりがちです。色調補正、肌補正、不要物の除去といったレタッチ作業を大量に、かつ短納期でお引き受けしています。約50名のレタッチャーが在籍しているため、数百枚~千枚単位のご依頼にも対応可能です。まずはサンプルデータをお送りいただければ、無料テスト作業を行います。
写真集やグラビアなど出版向けの人物レタッチは、弊社が運営する「東京レタッチ」で承っております。エンタメ・出版業界に特化したレタッチサービスとして多数の実績があります。
https://retouch.tokyo/ - 切り抜きと同時に、不要物の除去も依頼できますか?
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対応しています。背景切り抜き(背景除去・白抜き)に加えて、影付け・不要物の除去(ハンガー、テグス、糸くず、映り込みなど)・リサイズまでまとめてご依頼いただけます。
複数の業者に作業を分けて依頼するよりも、1社にまとめた方が仕上がりのトーンが統一されやすく、発注の手間も減ります。
- ファッション・アパレルのモデル写真も切り抜けますか?
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対応しています。ファッション系のモデル写真は、髪の毛・衣装のひらひら・レースやファーなど、複雑な輪郭を含むことが多いです。写真加工屋さんでは手作業で対応しており、ECサイトのアパレル画像を多数手がけています。
切り抜きに加えて、肌補正・体型補正・乱れた髪の毛のレタッチなど、アパレルモデル写真に必要な一連の作業もまとめて依頼できます。
- 切り抜き後の画像に影を残してもらえますか?
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対応しています。商品が床や台に接している部分の影をそのまま残す「影イキ」は、写真加工屋さんでは追加料金なしで対応しています。
影を完全に除去するよりも自然な見た目を保てるため、EC商品写真では広く使われている手法です。
■乗り換え・導入
- 今の外注先から切り替えるとき、最初のすり合わせにどれくらいかかりますか?
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加工のサンプルデータがあれば、テスト発注は数日で完了します。
今の外注先に渡している加工済みのビフォーアフターを数枚共有していただければ、同じ仕上がりを再現できるかをテストでお見せします。トリミングのルールがピクセル単位で決まっている場合は、その指示書もあわせてお送りください。
毎月大量のご依頼予定の場合はテスト作業は無料です。仕上がりをご確認いただいてから、本発注に進むかどうかを決めていただけます。
- トリミングルールや加工ルールが社内で曖昧なまま運用されている場合はどうすればいいですか?
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写真加工屋さんではルールの整理からお手伝いできます。
「なんとなくこの大きさで」「前任者がやっていた通りに」という曖昧な運用のまま続けていると、担当者が変わったタイミングや外注先を変えたタイミングで仕上がりにばらつきが出ます。既存の納品物を見せていただければ、現状の加工ルールを言語化して整理する作業にも対応しています。
■お支払い
- 支払い方法について教えてください。
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データを納品した月の末日で締め、請求書を発行いたします。
翌月末払いで弊社の銀行口座にお振り込みをお願いいたします。 - 請求書の原本を郵送してもらえますか?
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基本的にはPDFにデータ化した請求書を送付しております。
紙に印刷された請求書をご希望の場合はお申し付けください。
